サンプル法律事務所
施工事例
2024年12月
おフロのプロ浴室リニューアルお客様の声
お名前：Y様（宮城県）
おフロのプロ お客様アンケート
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当社に施工をご依頼頂く前にどんな事でお困りでしたか？また、どんなことをお考えでしたか？依頼前の不安点などございましたら、お聞かせください。
- 浴室のタイルの床が冬場はつめたい・浴室ドアも交換したい
- 何がきっかけで、当社をお知りになりましたか？・ホームページ[パソコン・スマートフォン] ・紹介
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フリーペーパーのチラシ
- 何が決め手となって、当社に依頼をしようと思いましたか？
-
チラシを見たときに、『こういうのが欲しかった！』という感じです。
- 当社を知ってすぐにご依頼を頂きましたか？すぐにご依頼を頂けなかった場合、その理由（不安）をお聞かせ下さい。
- 今回に限らず、これいいかもと思っても少し考えてから、頼むことが多いため
- 似たような施工会社がある中で、何(どこの部分）が良くて当社に依頼しようと思っていただけたのでしょうか？
-
「浴室まるごとパック」のようなものは、よくあると思いますが、それなりに費用もかかるので、
使えるものはそのままで必要なところ（部分）を直してもらえるところ
- 施工中の作業員（職人）について、ご満足いただけましたか？
-
ほぼ満足
- また、リニューアル(リフレッシュ)をされる機会があれば、また弊社をお選びいただけますか？
-
思う（選ぶ）
- 機会があれば、お知り合いのお客様にご紹介をいただけますか？
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する
- 実際に当社に依頼してみていかがでしたか？感想をお聞かせください。(良かった点・悪かった点など)
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きれいにしてもらい、ありがとうございました。
おフロのプロ浴室リニューアルお客様の声
お名前：Y様（山梨県）
おフロのプロ お客様アンケート
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当社に施工をご依頼頂く前にどんな事でお困りでしたか？また、どんなことをお考えでしたか？依頼前の不安点などございましたら、お聞かせください。
- 浴槽の劣化対応、現調なしで見積もり・実施に不安でした
- 何がきっかけで、当社をお知りになりましたか？・ホームページ[パソコン・スマートフォン] ・紹介
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ホームページ
- 何が決め手となって、当社に依頼をしようと思いましたか？
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現調することにより、社員の対応と施工方法の説明を受けて
- 当社を知ってすぐにご依頼を頂きましたか？すぐにご依頼を頂けなかった場合、その理由（不安）をお聞かせ下さい。
- 似たような施工会社がある中で、何(どこの部分）が良くて当社に依頼しようと思っていただけたのでしょうか？
-
この製品の良し悪しの説明とメンテナンスの説明
- 施工中の作業員（職人）について、ご満足いただけましたか？
-
満足
- また、リニューアル(リフレッシュ)をされる機会があれば、また弊社をお選びいただけますか？
-
思う（選ぶ）
- 機会があれば、お知り合いのお客様にご紹介をいただけますか？
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わからない
- 実際に当社に依頼してみていかがでしたか？感想をお聞かせください。(良かった点・悪かった点など)
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全般として良好でした。
悪い所：浴槽内フチに磨き不足1箇所、小さなポチ2箇所、排水口の金具の劣化があり、相談や提案が欲しかった。
上記につきましては、お客様とお話させて頂き、ご対応をさせて頂きました。
おフロのプロ浴室リニューアルお客様の声
お名前：K様（埼玉県）
おフロのプロ お客様アンケート
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当社に施工をご依頼頂く前にどんな事でお困りでしたか？また、どんなことをお考えでしたか？依頼前の不安点などございましたら、お聞かせください。
- タイル張りの浴室リフォームを検討（当初はユニットバスを考えていた）
- 何がきっかけで、当社をお知りになりましたか？・ホームページ[パソコン・スマートフォン] ・紹介
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スマートフォン（YouTube：おフロのプロオフィシャルチャンネル【小林誠司の水廻り相談室】
とても参考になりました。
- 何が決め手となって、当社に依頼をしようと思いましたか？
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第一はコスト面
第二は電話対応窓口のSさんの対応とレスポンスの早さ
- 当社を知ってすぐにご依頼を頂きましたか？すぐにご依頼を頂けなかった場合、その理由（不安）をお聞かせ下さい。
- 他の業者さんと相見積もりもしましたが、総合的に決めました。
- 似たような施工会社がある中で、何(どこの部分）が良くて当社に依頼しようと思っていただけたのでしょうか？
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上記と同じです。
- 施工中の作業員（職人）について、ご満足いただけましたか？
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満足
とても丁寧に作業内容を説明して頂きました。
- また、リニューアル(リフレッシュ)をされる機会があれば、また弊社をお選びいただけますか？
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思う（選ぶ）
- 機会があれば、お知り合いのお客様にご紹介をいただけますか？
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する（紹介する）
- 実際に当社に依頼してみていかがでしたか？感想をお聞かせください。(良かった点・悪かった点など)
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大変満足している
実際にまだ使用していないので、使用後の感想は言えないが、
完了後の出来栄えにはとても満足しています。
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